Conditions générales

Conditions de réservation, de séjour et d'utilisation du site

Dernière mise à jour : Septembre 2026

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Les informations présentées sur cette page sont actuellement utilisées à titre d'exemple pour la conception du site. Les conditions définitives seront établies et approuvées par FM Hairstyle avant la mise en service du système de réservation.

01

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne selon les créneaux disponibles affichés dans le calendrier. Le client doit fournir des informations correctes lors de la réservation, notamment son nom, ses coordonnées et la coiffure souhaitée.

02

Ponctualité

Nous vous recommandons d'arriver à l'heure prévue pour votre rendez-vous. En cas de retard important, le rendez-vous pourra être raccourci, reporté ou annulé selon les disponibilités du salon.

Délai de retard autorisé : À définir par FM Hairstyle

03

Annulation

Si vous ne pouvez plus vous présenter à votre rendez-vous, veuillez prévenir le salon suffisamment à l'avance.

Délai minimum d'annulation : À définir par FM Hairstyle

Les conditions applicables aux annulations tardives seront précisées par le salon.

04

Modification du rendez-vous

Un client peut demander à modifier la date, l'heure ou le service de son rendez-vous, sous réserve des disponibilités.

Délai minimum pour effectuer une modification : À définir par FM Hairstyle

Certaines modifications peuvent nécessiter la sélection d'un nouveau créneau.

05

Absence au rendez-vous

Lorsqu'un client ne se présente pas à son rendez-vous sans avoir prévenu le salon, celui-ci pourra appliquer sa politique concernant les absences.

Politique en cas d'absence : À définir par FM Hairstyle

06

Acompte

Certains rendez-vous ou certaines prestations peuvent nécessiter le paiement d'un acompte afin de confirmer la réservation.

Montant de l'acompte : À définir

Conditions de remboursement : À définir

07

Paiement

Le paiement du solde de la prestation est effectué selon les moyens de paiement acceptés par FM Hairstyle.

Moyens de paiement acceptés : À définir par FM Hairstyle

08

Préparation des cheveux

Selon la coiffure choisie, certaines préparations peuvent être nécessaires avant le rendez-vous. Le salon pourra demander, par exemple, que les cheveux soient lavés, démêlés ou préparés d'une certaine manière.

Instructions de préparation : À définir par FM Hairstyle

09

Durée du rendez-vous

La durée affichée lors de la réservation est une durée estimée. L'heure de fin indiquée par le système est également une estimation.

La durée réelle peut varier en fonction de la longueur et de l'état des cheveux, de la coiffure choisie ou d'autres circonstances liées à la prestation.

10

Enfants et accompagnateurs

Les règles concernant la présence d'enfants ou d'accompagnateurs pendant le rendez-vous sont déterminées par le salon.

Politique concernant les accompagnateurs : À définir par FM Hairstyle

11

Respect et comportement

FM Hairstyle souhaite offrir un environnement agréable et respectueux à ses clientes et à son personnel. Tout comportement inapproprié ou irrespectueux pourra entraîner l'interruption ou le refus d'une prestation.

12

Acceptation des conditions

En confirmant un rendez-vous, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions de réservation applicables.

Conditions définitives : En attente de validation par FM Hairstyle

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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre réservation.

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